國(guó)際快遞是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家（或地區(qū)）之間開展的快遞和物流業(yè)務(wù)。舉個(gè)例子，意大利有一家專門做服裝的公司。它有5000家商店，分布在60個(gè)國(guó)家，每年銷售約5000萬(wàn)件服裝。他的總部設(shè)在意大利，所有的工作都是通過80個(gè)機(jī)構(gòu)。如果專賣店發(fā)現(xiàn)某個(gè)款式的服裝需要補(bǔ)貨，會(huì)立即通知指定的代理商，代理商會(huì)立即將這些信息通知意大利總部，總部再將這些信息反饋給國(guó)際快遞配送中心進(jìn)行配送。中心將根據(jù)專賣店的需要，在一定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行包裝、組裝、發(fā)貨。整個(gè)快遞過程可以在一周內(nèi)完成。
那么國(guó)際快遞的特點(diǎn)是什么呢？
1. 快遞環(huán)境的差異、法律法規(guī)的差異、人文、風(fēng)俗、語(yǔ)言、技術(shù)發(fā)展水平和硬件設(shè)施的差異。
2. 快遞系統(tǒng)的范圍廣，快遞本身的復(fù)雜性，以及國(guó)際快遞的特殊性，使其操作難度更大，面臨的風(fēng)險(xiǎn)也更多。
3. 快遞的信息化要求決定了其先進(jìn)性。對(duì)信息的提供、收集和管理有更高的要求，需要國(guó)際信息系統(tǒng)的支持。
總之，國(guó)際快遞的一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是各國(guó)快遞環(huán)境的差異，特別是快遞軟環(huán)境的差異。不同國(guó)家的物流適用法律不同，使得國(guó)際快遞比一個(gè)國(guó)家的國(guó)內(nèi)物流復(fù)雜得多，甚至阻礙了國(guó)際快遞。于各國(guó)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展水平的不同，會(huì)造成國(guó)際快遞得到不同技術(shù)條件的支持，甚至有些地區(qū)根本無法應(yīng)用某些技術(shù)，迫使國(guó)際快遞系統(tǒng)走向衰落。不同國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)不同，也造成了國(guó)際“接軌”的困難，從而使國(guó)際快遞系統(tǒng)難以建立。各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣和人文精神也極大地制約著國(guó)際快遞。